Kunder opplever feil ved tinglysing av dokumenter i etinglysing.no

Incident Report for Ambita

Postmortem

Varighet: ca 1 time

Berørte tjenester: Etinglysing, Esignering, Efullmakt, Tinglysing2

Hva skjedde? Den 25. mars 2025 opplevde vi en hendelse der signeringstjenesten vår ble ustabil og i noen tilfeller utilgjengelig. Dette skyldtes en konfigurasjonsfeil som gjorde at tjenesten brukte mer minne enn planlagt.

Hva har vi gjort for å fikse det?

  • Justert konfigurasjonen slik at minnebruken er mer balansert.
  • Forbedret overvåkningen for å kunne oppdage lignende problemer tidligere.
  • Innført tiltak for at tjenesten bedre kan håndtere perioder med høy belastning.

Hva skjer videre? Vi jobber med ytterligere forbedringer for å gjøre tjenesten enda mer stabil og skalerbar. Vi beklager ulempene dette medførte og takker for tålmodigheten!

Posted Mar 25, 2025 - 09:59 CET

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Mar 25, 2025 - 09:48 CET

Monitoring

A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Mar 25, 2025 - 09:44 CET

Identified

Vi har funnet årsaken til problemet og jobber med retting.
Posted Mar 25, 2025 - 09:14 CET

Investigating

Vi jobber med å finne årsaken til problemet.
Posted Mar 25, 2025 - 09:06 CET
This incident affected: Etinglysing (Etinglysing, Esignering, Efullmakt, Tinglysing2).